Häufig gestellte Fragen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Gutscheincodes für Ihre Bestellung zu erhalten:

1. In großen Mengen kaufen

• Wir bieten exklusive Rabatte von bis zu 30% auf Großbestellungen für Druckerpatronen und Toner. Wenn Sie planen, mehr als 50 Einheiten zu kaufen oder der Bestellbetrag 1.000 EUR übersteigt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um vor der Bestellung einen Rabatt für Großbestellungen zu erhalten.

2. Abonnieren Sie unsere Newsletter

• Wenn Sie sich bei uns anmelden, erhalten Sie einen 10%igen Gutscheincode per E-Mail. Und jeden Monat werden weitere Aktionscodes per E-Mail versendet.

3. Bewerten Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen

• Wir schätzen das Feedback unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Deshalb senden wir einige Zeit nach der Lieferung der Bestellung eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Als Dankeschön bieten wir Kunden einen 15%igen Rabatt für die Teilnahme an der Bewertung an. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, bewerten Sie uns bitte über den Link in der E-Mail. Nach Abschluss der Bewertung wird der Rabattcode automatisch an Sie gesendet. Sie können ihn dann auf Ihre nächste Bestellung anwenden.

4. Folgen Sie unseren sozialen Medien oder Website-Ankündigungen

• Rund um Feiertage veröffentlichen wir normalerweise Angebote auf der Homepage unserer Website und in den sozialen Medien. Folgen Sie uns weiterhin in den sozialen Medien oder schauen Sie sich die Homepage unserer Website an, um die Chance auf Rabatte nicht zu verpassen.

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Das Anwenden eines Gutscheincodes auf Ihre Bestellung umfasst in der Regel einige einfache Schritte. Hier ist eine allgemeine Anleitung, der Sie folgen können:

1. Artikel zum Warenkorb hinzufügen:

• Durchsuchen Sie unsere Website und fügen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu.

2. Zur Kasse gehen:

• Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Gehen Sie dann zur Kasse.

3. Gutscheincode eingeben:

• Suchen Sie auf der Kassenseite nach dem Feld zum Eingeben des Gutscheincodes.
• Geben Sie den Gutscheincode ein oder fügen Sie ihn ein und klicken Sie auf den "Anwenden" -Button, um den Gutscheincode auf Ihre Bestellung anzuwenden.

4. Bestellung abschließen:

• Geben Sie die erforderlichen Informationen wie Versanddetails und Zahlungsinformationen ein, um Ihre Bestellung abzuschließen.
• Nach Abschluss der Bestellung sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Kaufs, einschließlich des angewendeten Rabatts, erhalten.

Wenn Sie vergessen haben, Ihren Gutscheincode anzuwenden, kontaktieren Sie uns bitte, bevor der Gutscheincode abläuft. Unser Kundenservice-Team wird überprüfen, ob der Rabattcode gültig ist, und basierend auf der Situation eine entsprechende teilweise Rückerstattung für Ihre Bestellung veranlassen.

1. Navigieren Sie in die obere rechte Ecke unserer Website und wählen Sie den Abschnitt 'Konto', um auf verschiedene Optionen zuzugreifen.

2. Gehen Sie dann zum Tab 'Erstelle ein Konto'.

3. Füllen Sie die erforderlichen Informationen genau aus und klicken Sie nach Abschluss auf 'Konto erstellen', um Ihr Konto erfolgreich bei uns zu erstellen.

4. Suchen Sie mithilfe der Suchleiste oder des Ink & Toner Finders nach den passenden Patronen für Ihren Drucker. Fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse, um Ihren Kauf abzuschließen.

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Die Wahl zwischen Standard- und Hochleistungspatronen hängt von Ihren spezifischen Druckanforderungen und Vorlieben ab. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Druckvolumen:

• Standardertrag: Ideal für Benutzer mit geringem bis mittlerem Druckbedarf. Wenn Sie selten oder in kleinen Mengen drucken, kann eine Patrone mit Standardkapazität ausreichend sein.
• Hohe Ergiebigkeit: Geeignet für Benutzer mit hohen Druckanforderungen. Patronen mit hoher Reichweite sind auf lange Sicht kostengünstiger, wenn Sie häufig drucken.

2. Kosten pro Seite:

• Standardertrag: Normalerweise sind die Vorabkosten für Patronen mit Standardertrag niedriger. Allerdings können die Kosten pro gedruckter Seite im Vergleich zu Patronen mit hoher Reichweite höher sein.
• Hohe Ergiebigkeit: Obwohl Patronen mit hoher Ergiebigkeit oft höhere Anschaffungskosten haben, bieten sie im Allgemeinen niedrigere Kosten pro Seite, was sie für häufiges Drucken wirtschaftlicher macht.

3. Häufigkeit des Austauschs:

• Standardertrag: Erfordert häufigeres Ersetzen, da sie weniger Toner oder Tinte enthalten.
• Hohe Ergiebigkeit: Erfordert weniger häufiges Auswechseln, was sie für Benutzer praktisch macht, die häufig drucken.

4. Vorabbudget:

• Standard-Ergiebigkeit: Wenn Ihr Vorabbudget begrenzt ist und Sie nicht viel drucken, ist eine Patrone mit Standard-Ergiebigkeit möglicherweise die wirtschaftlichere Wahl.
• Hohe Ergiebigkeit: Wenn Sie sich etwas höhere Vorabkosten leisten können und die Häufigkeit des Patronenwechsels minimieren möchten, ist eine Patrone mit hoher Ergiebigkeit möglicherweise die bessere Investition.

Berücksichtigen Sie bei Ihrer Entscheidung Ihre Druckgewohnheiten und Ihr Budget. Wenn Sie unsicher sind, können Sie auch die Kosten pro Seite für jede Option auf der Grundlage Ihrer typischen Nutzung berechnen, um festzustellen, welche auf lange Sicht kostengünstiger ist.

Die Entscheidung, ob Sie sich für eine Druckerpatrone mit oder ohne Chip entscheiden, hängt von Ihren Vorlieben und Ihrem Budget ab. Hier sind einige Überlegungen zu jeder Option:

1. Einfache Installation:

• Patronen mit Chips sind gebrauchsfertig und einfach zu installieren.
• Bei Patronen ohne Chip müssen Sie vor der Installation den Chip von der gebrauchten Patrone auf die Patrone ohne Chip übertragen. (Späneübertragungswerkzeuge sind im Lieferumfang enthalten.)

2. Patronenfunktionen

• Patronen mit Chip funktionieren in der Regel fehlerfrei mit Druckern und geben Auskunft über den Tinten-/Tonerfüllstand.
• Patronen ohne Chip funktionieren mit Druckern, überwachen jedoch nicht den Tinten-/Tonerstand.

3. Kosteneinsparungen:

• Patronen mit Chips sind aufgrund der hohen Forschungs- und Entwicklungskosten der Chips tendenziell teurer..
• Patronen ohne Chip sind immer deutlich günstiger, da keine Chipkosten anfallen.

Sowohl True Image-Patronen mit als auch ohne Chips können eine gute Druckqualität bieten. Wenn Sie Wert auf Komfort, Kompatibilität und Benutzerfreundlichkeit legen, sind Patronen mit Chips eine geeignete Wahl. Wenn Ihnen Kosteneinsparungen wichtiger sind, könnten Patronen ohne Chips eine sinnvolle Option sein..

True Image verfügt über SSL-Zertifikate, die den Inhalt unseres Online-Shops verschlüsseln und eine zusätzliche Ebene der Zahlungssicherheit bieten. Wir speichern keine Ihrer Kreditkartendaten. So können Sie beruhigt sein, auf unserer Website einzukaufen und zu bezahlen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover und JCB)
• Online-Zahlungsplattformen (Paypal, Shop Pay)
• Digitale Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay)
• Banküberweisungen

Bei Rücksendungen defekter Produkte innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum besteht Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz.

Voraussetzungen für die Rücksendung defekter Patronen:

• Die Produkte werden von True Image verkauft
• Rückgabe innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum

Verfahren zur Rücksendung defekter Produkte:

1. Kontaktieren Sie uns per Telefon, Live-Chat oder E-Mail, um eine RMA (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.

2. Stellen Sie Fotos oder Videos zur Verfügung, um uns dabei zu helfen, festzustellen, ob es sich bei den fehlerhaften Produkten um True Image-Produkte handelt. Um uns bei der Ermittlung der Fehlerursache zu helfen, verlangen wir möglicherweise, dass Sie die fehlerhaften Produkte mit dem von uns bereitgestellten Versandetikett zurücksenden.

3. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz, nachdem wir bestätigt haben, dass die fehlerhaften Produkte von uns stammen.

In der Regel erstatten wir Ihnen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz. Es kann 48 Stunden dauern, bis Ihre Bank die Rückerstattung bearbeitet, nachdem sie unsererseits ausgestellt wurde.

Versandkosten für die Rücksendung mangelfreier Produkte:

Wir sind nur für die Rücksendegebühr für defekte Produkte verantwortlich. Die Versandkosten für die Rücksendung mangelfreier Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie das Paket an uns senden können. Die Rücksendegebühr wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Nicht defekte Patronen können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz zurückgegeben werden. Für nicht defekte Patronen, die in den letzten 30 Tagen defekt waren, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.

Voraussetzungen für die Rücksendung nicht defekter Patronen:

• Die Artikel sind in verkaufsfähigem und neuwertigem Zustand
• Artikel sind in der Originalverpackung

Was bedeutet verkaufsfähiger Zustand?

Verkaufsfähiger Zustand bedeutet:

• Artikel sind ungeöffnet
• Die Artikel sind versiegelt und in der Originalverpackung und enthalten die Originalverpackung
• Es gibt keine sichtbaren Schäden an der Box, einschließlich Markierungen, Rissen usw.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns einige Fotos schicken könnten, um den Zustand der Produkte zu überprüfen. Beachten Sie, dass nicht defekte Produkte, die verwendet oder geöffnet wurden oder Markierungen oder Schriftzüge auf der Verpackung aufweisen, nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt sind.

Verfahren zur Rücksendung mangelfreier Produkte:

1. Kontaktieren Sie uns per Telefon, Live-Chat oder E-Mail, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten.

2. Senden Sie die mangelfreien und verkaufsfähigen Produkte mit dem von uns bereitgestellten Versandetikett zurück.

3. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz, nachdem wir die zurückgegebenen Produkte erhalten haben.

In der Regel erstatten oder ersetzen wir innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets. Es kann 48 Stunden dauern, bis Ihre Bank die Rückerstattung bearbeitet, nachdem sie unsererseits ausgestellt wurde.

Versandkosten für die Rücksendung mangelfreier Produkte:

Wir sind nur für die Rücksendegebühr für defekte Produkte verantwortlich. Die Versandkosten für die Rücksendung mangelfreier Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie das Paket an uns senden können. Die Rücksendegebühr wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht oder nur Teile davon erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter +49(0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de INNERHALB VON 30 TAGEN nach dem ursprünglichen Bestelldatum. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen kostenlosen Ersatz aus dem nächstgelegenen Lager zu.

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Garantiebedingungen.

• Wenn wir keine Rücksendung der Bestellung verlangen, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bearbeitung durch uns.
• Wenn die Bestellung zurückgegeben werden muss, hängt die Rückerstattung von der Geschwindigkeit der Rücksendung und dem Zustand der zurückgegebenen Produkte ab. Nachdem wir die zurückgegebenen Produkte erhalten und festgestellt haben, dass sie für eine Rückerstattung in Frage kommen, werden wir die Rückerstattung umgehend bearbeiten. Normalerweise erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen.

Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, werden alle Bestellungen innerhalb weniger Stunden versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.

• Vor dem Versand

Wenn Ihre Bestellung unser Lager nicht verlassen hat, können wir Ihre Bestellung kostenlos stornieren.

• Unterwegs

Bestellungen, die unser Lager verlassen haben, können nicht storniert werden. Aber keine Sorge. Wir werden unser Logistikunternehmen kontaktieren und versuchen, das Paket zurückzurufen. Wenn der Paketrückruf fehlschlägt, lehnen Sie das Paket bitte ab, sobald es eintrifft. Wir veranlassen eine Rückerstattung, sobald wir die zurückgegebenen Produkte erhalten haben. (Hinweis: Sie sind für die Versandkosten für abgelehnte Pakete verantwortlich)

• Nach der Lieferung

Gelieferte Bestellungen können nicht storniert werden. Für die Rücksendung der Produkte stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Rückerstattung erfolgt, nachdem wir die zurückgegebenen Produkte erhalten haben. (Hinweis: Die Versandkosten für zurückgesendete Pakete tragen Sie)

Am besten rufen Sie uns unter der Rufnummer:+49 (0)2118 8230894 an. Unser Kundenservice prüft schnellstmöglich nach Eingang Ihres Anrufs, ob die Bestellung storniert werden kann. Wenn die Bestellung versandt wurde, weisen wir Sie darauf hin, das Paket abzulehnen oder zurückzusenden.

Die meisten Bestellungen können innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert werden. Nach dem Versand senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung selbst verfolgen können.

Ja. Wir versenden auch in andere Länder als Deutschland. Die Versandkosten können höher sein, wenn Ihre Bestellung in ein anderes Land versendet wird. Und es kann einige Tage länger dauern, bis Lieferungen eintreffen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Ja. Wir bieten für alle Bestellungen einen kostenlosen Versand am selben Tag mit DHL als Kurieroption an.

Benötigen Sie Ihre Patronen dringend? Upgraden Sie auf unseren Priority-Kurierdienst - DPD für 4,99 EURO. Alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag (Montag bis Freitag) versendet. Wochenendbestellungen werden am darauffolgenden Montag versendet.

Standardmäßig werden die meisten Bestellungen versandkostenfrei per DHL versendet. Alternativ können Sie für 4,99 Euro auf unseren Priority-Kurierdienst DPD upgraden.

Standardmäßig werden alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, noch am selben Werktag (Montag bis Freitag) versendet. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versendet. Wochenendbestellungen werden am Montag versendet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Sie können die Bestellung auch auf unserer Website verfolgen, indem Sie Ihre „Bestellnummer“ und „E-Mail oder Telefon“ eingeben. Wenn Sie Probleme bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Unser freundliches Kundenservice-Team wird die Bestellung für Sie verfolgen.

Eine kompatible Tinten- oder Tonerkartusche ist ein Produkt eines Drittanbieters, das für die Verwendung mit einem bestimmten Druckermodell entwickelt wurde. Diese Patronen werden nicht vom Originalgerätehersteller (OEM) hergestellt, sollen aber mit denselben Spezifikationen und Standards kompatibel sein und eine günstigere Alternative zu OEM-Patronen bieten.

Die Verwendung kompatibler Patronen hat keinen Einfluss auf die Druckergarantie, es sei denn, der Ausfall oder die Beschädigung ist darauf zurückzuführen. Bitte beachten Sie, dass Tinte oder Toner nicht mit Teilen des Druckers oder seinen internen Komponenten in Kontakt kommen, außer mit der Patrone selbst, der Bildtrommel oder dem Druckkopf. Die Tinte oder der Toner wird auf das Papier aufgetragen, während es durch den Drucker geführt wird.

Wenn Ihr Drucker als direkte Folge einer von True Image gelieferten Tinten- oder Tonerkartusche beschädigt wird, ersetzen oder reparieren wir Ihren Drucker kostenlos. Eventuelle Hardwareprobleme mit dem Drucker fallen weiterhin unter die Herstellergarantie.

Einige kompatible Tinten- und Tonerkartuschen, wie die von True Imge, sind so konzipiert, dass sie die Qualitätsstandards von Originalkartuschen erfüllen oder übertreffen und eine vergleichbare Druckqualität und Seitenleistung bieten. Einige andere Patronen von Drittanbietern funktionieren jedoch möglicherweise nicht so gut. Die Qualität kompatibler Tinten- oder Tonerkartuschen kann je nach Hersteller variieren. Bevor Sie sich für kompatible Patronen entscheiden, sollten Sie die Bewertungen anderer Benutzer lesen, den Ruf des Herstellers überprüfen und sicherstellen, dass die Patronen mit Ihrem spezifischen Druckermodell kompatibel sind.

Im Allgemeinen sind seriöse Hersteller (einschließlich True Image) kompatibler Patronen darauf ausgelegt, eine Seitenleistung zu erzielen, die mit der von Originalpatronen (OEM) vergleichbar ist. Darüber hinaus liefert True Image klare Informationen über die erwartete Seitenleistung jeder Tinte/Toner und bietet so eine Garantie für die Kundenzufriedenheit. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die tatsächliche Seitenleistung von Faktoren wie Druckereinstellungen, Nutzungsmustern und dem Inhalt der gedruckten Seiten abhängen kann. Starke Grafiken oder Textüberdeckung können die Seitenleistung beeinträchtigen.

Die ordnungsgemäße Lagerung von Tinten- und Tonerkartuschen ist für die Gewährleistung ihrer Langlebigkeit und die Aufrechterhaltung der Druckqualität unerlässlich. Hier sind einige Richtlinien zur richtigen Lagerung von Tinten- und Tonerkartuschen:

1. In einer kühlen und trockenen Umgebung aufbewahren:

Lagern Sie Patronen an einem kühlen und trockenen Ort, fern von extremer Luftfeuchtigkeit oder Temperaturschwankungen. Hohe Luftfeuchtigkeit kann zum Verstopfen oder Verschmieren führen, während niedrige Luftfeuchtigkeit zum Austrocknen der Tinte führen kann.

2. Vertikale Ausrichtung beibehalten:

Halten Sie die Patronen aufrecht. Dadurch wird verhindert, dass sich Tinte oder Toner absetzen oder eine ungleichmäßige Verteilung verursachen, wodurch eine optimale Leistung bei der Installation gewährleistet wird.

3. Vermeiden Sie Lichteinwirkung:

Bewahren Sie die Patronen in der Originalverpackung auf oder decken Sie sie mit undurchsichtigem Material ab, um sie vor Lichteinwirkung zu schützen. Licht kann die Qualität und Leistung der Tinte oder des Toners beeinträchtigen.

4. Richtig abdichten:

Öffnen Sie die Patrone nicht, wenn Sie sie nicht verwenden möchten. Wenn eine Patrone geöffnet, aber nicht sofort verwendet wird, verschließen Sie sie erneut mit dem mitgelieferten Siegel oder Klebeband, um ein Austrocknen der Tinte oder des Toners zu verhindern.

5. In der Originalverpackung aufbewahren:

Bewahren Sie Patronen nach Möglichkeit in der Originalverpackung auf. Die Originalverpackung soll die Patronen vor äußeren Einflüssen schützen und ihre Unversehrtheit bewahren.

Wenn Sie diese Aufbewahrungstipps befolgen, können Sie dazu beitragen, die Qualität und Funktionalität Ihrer Tinten- und Tonerkartuschen zu bewahren und sicherzustellen, dass sie bei Bedarf optimale Druckergebnisse liefern.

Um die Lebensdauer von Druckerpatronen zu verlängern, müssen Sie sich gute Druckgewohnheiten aneignen, Ihren Drucker warten und einige praktische Tipps anwenden, um die Lebensdauer der Patronen zu maximieren. Hier sind einige Empfehlungen, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Druckerpatronen herauszuholen:

1. Im Entwurfsmodus drucken:

Verwenden Sie für den täglichen Druck den Entwurfs- oder Sparmodus. Es erzeugt zwar möglicherweise hellere Ausdrucke, verbraucht jedoch weniger Tinte und kann die Lebensdauer der Patrone erheblich verlängern.

2. Passen Sie die Druckqualitätseinstellungen an:

Optimieren Sie die Druckqualitätseinstellungen entsprechend Ihren Anforderungen. Für Routinedokumente kann eine niedrigere Druckqualitätseinstellung ausreichend sein, um Tinte zu sparen.

3. Drucken Sie nur das, was Sie brauchen:

Vermeiden Sie unnötiges Drucken. Drucken Sie nur die Seiten oder Abschnitte, die Sie benötigen, um Tinte zu sparen.

4. Wählen Sie die richtige Schriftart:

Einige Schriftarten verbrauchen mehr Tinte als andere. Erwägen Sie die Verwendung tintenfreundlicher Schriftarten wie Arial oder Calibri anstelle schwererer Schriftarten.

5. Korrekturlesen vor dem Drucken:

Bevor Sie die endgültigen Dokumente drucken, lesen Sie sie am Bildschirm Korrektur, um Nachdrucke aufgrund von Fehlern zu vermeiden.

6. Verwenden Sie Ihren Drucker regelmäßig:

Drucken Sie regelmäßig eine Testseite oder einen kleinen Auftrag, um ein Austrocknen der Tinte zu verhindern. Dies ist besonders wichtig für Tintenstrahldrucker.

7. Farbdruck ausschalten:

Wenn für Ihr Dokument keine Farbe erforderlich ist, drucken Sie es in Schwarzweiß, um die Lebensdauer der Farbpatronen zu verlängern.

8. Halten Sie Ihren Drucker sauber:

Reinigen Sie Ihren Drucker, insbesondere den Druckkopf, regelmäßig, um Verstopfungen zu vermeiden und die Druckqualität aufrechtzuerhalten.

9. Kaufen Sie Patronen mit hoher Kapazität:

Investieren Sie in Patronen mit hoher Kapazität oder XL-Patronen, wenn Ihr Drucker diese unterstützt. Sie können im Vorfeld mehr kosten, bieten aber niedrigere Kosten pro Seite.

10. Kartuschen richtig lagern:

Wenn Sie Ersatzpatronen haben, lagern Sie diese ordnungsgemäß, um ein Austrocknen oder eine Beschädigung zu verhindern.

Indem Sie diese Praktiken in Ihre Druckroutine integrieren, können Sie die Lebensdauer Ihrer Druckerpatronen maximieren und die Häufigkeit des Austauschs reduzieren.

Um die beste Druckqualität mit kompatiblen Tinten-/Tonerkartuschen zu erzielen, sollten Sie anhand der angegebenen Abmessungen die folgenden Strategien berücksichtigen:

1. Kaufen Sie bei seriösen Einzelhändlern wie True Image:

Wenn Sie mit kompatiblen Patronen die beste Druckqualität erzielen möchten, ist es entscheidend, einen seriösen und vertrauenswürdigen Lieferanten wie True Image zu wählen. Seriöse Einzelhändler legen Wert auf Produktqualität und stellen sicher, dass die kompatiblen Patronen die Industriestandards erfüllen oder übertreffen. True Image, bekannt für sein Engagement für Qualität, bietet Patronen an, die speziell auf Kompatibilität und optimale Leistung mit einer Vielzahl von Druckern ausgelegt sind.

2. Tonerkartuschen vor Gebrauch schütteln oder Druckköpfe reinigen:

Bevor Sie kompatible Tonerkartuschen einsetzen, empfiehlt es sich, die Tonerkartuschen vorsichtig zu schütteln. Dadurch wird der Toner gleichmäßig verteilt und mögliche Probleme wie Streifen oder ungleichmäßiger Druck werden vermieden. Darüber hinaus kann bei Tintenstrahldruckern die regelmäßige Reinigung der Druckköpfe die Druckqualität verbessern. Durch die Einhaltung der Herstellerrichtlinien für Reinigungsverfahren wird sichergestellt, dass die Druckköpfe frei von eingetrockneter Tinte oder Rückständen sind, wodurch konsistente und qualitativ hochwertige Ausdrucke gewährleistet werden.

3. Kaufen und verwenden Sie konsequent Produkte vom selben Lieferanten:

Für ein konsistentes und zuverlässiges Druckerlebnis sollten Sie den Aufbau einer langfristigen Beziehung mit einem einzigen Lieferanten in Betracht ziehen. Dazu gehört der Kauf von Trommeleinheiten und Tonerkartuschen sowie Schwarz- und Farbkartuschen von derselben seriösen Quelle. Diese Kontinuität stellt die Kompatibilität zwischen Komponenten sicher und verringert die Wahrscheinlichkeit von Kompatibilitätsproblemen, die sich auf die Druckqualität auswirken können. Eine konsistente Produktbeschaffung trägt zu einer stabilen und optimierten Druckumgebung bei.

4. Ersetzen Sie die Patronen umgehend, wenn sie leer sind:

Um eine optimale Druckqualität aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, die Patronen umgehend auszutauschen, wenn ihnen der Toner oder die Tinte ausgeht. Der Betrieb von Druckern mit leeren oder fast leeren Patronen kann zu Druckfehlern wie blassem Text oder Streifen führen. Durch regelmäßiges Überprüfen und Austauschen der Kartuschen bei Bedarf wird sichergestellt, dass Sie mit kompatiblen Tinten-/Tonerkartuschen stets die beste Druckqualität erzielen.

Durch die Einhaltung dieser Vorgehensweisen können Sie die Leistung kompatibler Tinten-/Tonerkartuschen maximieren und sicherstellen, dass Ihre Ausdrucke von höchster Qualität sind und Ihren Erwartungen entsprechen.

Durch das Ausschalten der automatischen Drucker-Firmware-Aktualisierung des Druckers kann ein Verstopfen der Patronen wirksam verhindert werden. Lesen Sie unseren Blog oder schauen Sie sich die folgenden Videos an, um zu erfahren, wie Sie HP Drucker-Firmware-Updates deaktivieren:

1. Deaktivieren Sie HP Drucker-Firmware-Updates für Tintenstrahldrucker

2. Deaktivieren Sie die HP Drucker-Update-Firmware für Laserdrucker MIT Touchscreen

3. Deaktivieren Sie HP Drucker-Firmware-Updates für Farblaserdrucker ohne Touchscreen

4. Disable HP Printer Firmware Updates For Monochrome Laser Printers Without Touch Screen

Normalerweise wird der Fehler „Kein Toner“ bei Brother-Druckern hauptsächlich aus vier Gründen verursacht: Druckerstruktur, kein Chip oder inkompatibler Chip, schlechter Chipkontakt, deformierte oder beschädigte Druckersonde. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den Fehler zu beheben und Ihren Drucker wieder in den Normalzustand zu versetzen.

Entfernen Sie die Tonerkartusche und setzen Sie sie erneut ein.
Überprüfen Sie, ob in der Tonerkartusche ein kompatibler Chip installiert ist, und prüfen Sie, ob sich Flecken oder andere Fremdkörper auf der Chipoberfläche befinden.
Überprüfen Sie, ob die Druckersonde deformiert oder beschädigt ist.

Lesen Sie unseren Blog „Brother Printer No Toner Override“, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Die Fehlermeldungen „Wenig Toner“, „Toner ersetzen“ oder „Toner leer“ weisen darauf hin, dass dem Drucker der Toner ausgeht. Um eine hohe Druckqualität zu gewährleisten, müssen Sie die Tonerkartusche durch eine neue ersetzen.

Allerdings meldet der Brother-Drucker manchmal immer noch „Wenig Toner“, „Toner ersetzen“ oder „Toner leer“, nachdem ein neuer Toner oder eine neue Trommeleinheit installiert wurde. Der mögliche Grund ist, dass der Drucker das Zählwerk der Tonerkartusche nicht zurücksetzen konnte. Sie müssen die Tonerkartusche manuell zurücksetzen, damit sie wie ein vollständig neuer Toner funktioniert.

1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Druckers.
2. Halten Sie auf dem Bedienfeld die Tasten „Zurück“ und „Abbrechen“ „X“ 2 Sekunden lang gedrückt.
3. Drücken Sie erneut die „Return“-Taste, um in das Reset-Menü zu gelangen.
4. Scrollen Sie durch das Menü, um den Farbtoner auszuwählen, den Sie zurücksetzen möchten.
5. Drücken Sie „Ja“, um das Zurücksetzen des Tonerstands zu bestätigen.
6. Überprüfen Sie, ob die Meldung „Wenig Toner“, „Toner ersetzen“ oder „Toner leer“ verschwunden ist.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Blog „Brother Printer Replace Toner Override“.

Die Fehlermeldung „Trommel ersetzen“ weist Sie darauf hin, dass die Trommeleinheit sich dem Ende ihrer Lebensdauer nähert. Um eine hohe Druckqualität zu gewährleisten, müssen Sie die Trommeleinheit durch eine neue ersetzen.

Nach der Installation der neuen Bildtrommel müssen Sie die Bildtrommel zurücksetzen, um die Fehlermeldung „Trommel ersetzen“ zu löschen. Dieser Schritt ist sowohl für Original-Brother-Trommeln als auch für kompatible Brother-Trommeln erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog „How To Reset Drum On Brother Printer“.

Es gibt vier Möglichkeiten, die Fehlermeldung „Nicht von HP stammender Chip erkannt“ zu löschen:

1. Verwenden Sie kompatible Druckerpatronen mit neuen Chips
2. Downgrade der Drucker-Firmware
3. Verwenden Sie die Original HP Tintenpatronen oder Tonerkartuschen
4. Deaktivieren Sie die automatischen Updates von HP

Weitere Informationen finden Sie in diesem Blog – Non-HP Chip Detected Fix.

Beim Drucken mit DIY-Patronen wird möglicherweise die Popup-Meldung „Patrone leer“ oder „Patrone fast leer“ auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt. Um die Nachricht zu deaktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Schlummern“ und wählen Sie „2 Monate“ aus dem Dropdown-Menü. Die Nachricht wird für einen ausgewählten Zeitraum deaktiviert.

Tatsächlich werden diese beiden Fehler nicht durch Toner- oder Tintenpatronen verursacht. „“ wird durch Drucker-Firmware-Probleme verursacht. Während „79 Dienstfehler“ immer durch inkompatibles DIMM verursacht wird. Diese Fehler zu beheben ist einfach. Starten Sie einfach Ihren Drucker neu. Halten Sie dann die untere linke Ecke des Druckerbildschirms mit dem Finger bis zum Anschlag gedrückt Der Drucker wird zurückgesetzt. Der Fehler verschwindet in Kürze.

Bei einigen Canon-Druckern wird aufgrund installierter kompatibler Patronen möglicherweise die Fehlermeldung „Fehler bei der Patronenkommunikation“ angezeigt. Sie können diese Fehlermeldung einfach überschreiben, indem Sie die Verwendung kompatibler Patronen bestätigen.

Besides, if the printer displays a warning message when printing, you may just leave it alone. It won't interfere with the normal printing. Also, when printing, a pop-up warning message displays on your computer screen saying "Used or Counterfeit Cartridge in Use" or "Cartridge low", please click the Snooze button and select "2 month" from the menu to disable the message. 

If you need any further help, please refer to the instruction manual in the package or contact us via live chat or send an email to cs@trueimagetech.com.

HP 134A und 134X sind die US-Teilenummern von HP 135A und HP 135X. Sie können sich dieses Video ansehen, da die Installationsschritte identisch sind.

Moreover, if the printer displays a warning message when printing, you may just leave it alone. It won't interfere with the normal printing. Also, when printing, a pop-up warning message displays on your computer screen saying "Used or Counterfeit Cartridge in Use" or "Cartridge low", please click the Snooze button and select "2 months" from the menu to disable the message. 

If you need any further help, please refer to the instruction manual in the package or contact us via live chat or send an email to cs@trueimagetech.com.

HP 215A sind die US-Teilenummern von HP 216A. Sie können sich dieses Video ansehen, da die Installationsschritte identisch sind.

Die Schritte zum Chiptransfer beim HP 220A/220X sind die gleichen wie beim HP 414A/414X. Sie können sich also das Video unten ansehen, um den Chip auszutauschen.

HP 414A und 414X sind die US-Teilenummern von HP 415A und HP 415X. Sie können sich dieses Video ansehen, da die Installationsschritte identisch sind.

Brother TN730 und TN760 sind die US-Teilenummern von Brother TN2410 und TN2420. Sie können sich dieses Video ansehen, da die Installationsschritte identisch sind.

Sie können sich dieses Video ansehen, da die Installationsschritte für andere kompatible Canon-Farbtonerkartuschen und die Canon 055-Serie grundsätzlich gleich sind.